|
Red de Música Católica
hace
todo lo posible para procesar y enviar tus pedidos de la
manera más rápida y económica. Sin embargo los costos y
reglamentos de envío están sujetos a cambio sin previo aviso.
Es posible que al enviar tu pedido un
producto
esté agotado. De ser así te avisaremos por correo
electrónico sobre el tiempo necesario para poder procesar tu
pedido.
Algunos discos compactos y
cassettes pueden llegar sin envoltura plástica, debido a los
procesos de fabricación en sus países de origen.
Nosotros garantizamos que los discos y cassettes no envueltos
son productos nuevos y que no han sido usados o vendidos
anteriormente.
Los pedidos son enviados sólo de lunes a
viernes.
Todas
las opciones de envío disponibles y los costos exactos de
envío y manejo (y todos los impuestos aplicables) aparecerán
en el carrito antes de finalizar tu pedido. Si quieres
calcular los costos de envío antes de hacer un
pedido refiérete a los costos de envío abajo.
Por favor, verifica tu dirección de envío antes de
finalizar tu pedido. Se aplicará un costo adicional en
caso de tener que reenviar un artículo dos veces debido a un
error en la dirección.
En días festivos en los
EE.UU., el procesamiento y/o el
envío de pedidos puede retrasarse. Las empresas de transporte
de los EE.UU. no operan en las fechas siguientes:
Las empresas de envío acelerado no entregan a los
apartados de postal, casillas de correo o las direcciones de
APO/FPO y RFD. Si la dirección de envío es uno de estos se
enviará el pedido por el US Postal Service.
|
Día de año nuevo |
1 de enero |
|
Día de Martin Luther King, Jr. |
|
|
Día del Presidente |
20 de febrero
de 2006 |
|
Memorial Day |
29 de mayo de
2006 |
|
Día de la Independencia |
4 de julio |
|
Día del Trabajo |
4
de septiembre
de 2006 |
|
Día de Colón |
9
de octubre
de 2006 |
|
Día de los Veteranos |
11 de noviembre
de 2006 |
|
Día de Acción de Gracias |
23
de noviembre de 2006 |
|
Navidad
|
25 de diciembre
|
Costos de envío dentro de EEUU
|
US Postal
Service Media Mail:
|
Tiempo de tránsito
|
| $1.80 – 1-3
artículos |
|
| $2.25 -- 4-6
artículos |
|
| $2.70 -- 7-9
artículos |
12-27 días después
|
| $3.15 -- 10-12
artículos |
de ser enviado
|
| $3.60 -- 13-15
artículos |
|
| $4.65 -- 16 o más
artículos |
|
|
|
|
US Postal
Service First Class:
|
Tiempo de tránsito
|
| $2.99 – 1-3
artículos |
7-12
días después
de ser enviado
|
|
|
|
|
|
|
|
US Postal Service Priority
|
Tiempo de
tránsito
|
| $3.99 5
artículos o menos |
5-7
días después
de ser
enviado
|
| $4.99 6 - 8
artículos |
| $6.49 9 - 11
artículos |
| $7.99 12 -
14 artículos |
|
|
Se necesitan 2-3 días para
completar, procesar y
enviar un pedido doméstico.
Envíos internacionales
Se envían los pedidos internacionales por el correo
nacional de los Estados Unidos (US Postal Service, Global
Priority, cuando sea posible).
Al final
el tiempo de entrega depende del correo nacional de tu país.
No podemos hacernos responsables por
cualquier demora en la entrega a tu domicilio.
Después de entregar el envío al servicio de correo,
no tenemos ningún control sobre la entrega en el país de
destino.
Tu gobierno local puede exigir el pago de derechos y/o
impuestos aduaneros sobre envíos desde el exterior del
país. Tú eres el responsable de pagar estos costos. No
nos es posible controlarlos o predecirlos. Estos costos
varian de país en país de forma que comunícate la oficina
de aduana local para mayor información.
|
US
Postal Service
|
Tiempo de tránsito
|
|
$7.00 por pedido
mas $1.95 por artículo
|
12-27 días laborales
después de ser
enviado
|
|
|
|
Se necesitan 2-3 días para
completar, procesar y enviar un pedido internacional.
Envíos perdidos
Se considera que una compra se ha
perdido cuando ha transcurrido un tiempo considerable para su
entrega y la misma no ha llegado al destinatario. La mayoría de
las pérdidas se deben a circunstancias fuera de nuestro control
ya sea por el Servicio Postal de los Estados Unidos o por algún
error en la dirección provista por el cliente al momento de
hacer el pedido. Red de Música Católica no es responsable
por errores cometidos por el cliente al momento de escribir su
dirección postal en nuestro sitio. Si una orden se pierde por
este tipo de error, el costo de la orden de reemplazo será
responsabilidad del cliente.
En el caso de se cometa este tipo de
error, pero que el paquete nos sea devuelto, el cliente será
responsable por pagar solamente el costo del reenvío.
Si no hay errores en la dirección y el
paquete se pierde por un error del Servicio Postal de los
Estados Unidos, Red de Música Católica reemplazará el pedido
sin cargos al cliente.
Los siguientes son períodos de tiempo
razonables para diferentes tipos de envíos:
Media Mail: 15-30 días
First Class: 10-15 días
Priority: 8-10 días
Los fines de semana y los días
feriados no se incluyen en este período aproximado.
Reddemusicacatolica.com se reserva el
derecho de pedirle al cliente esperar un tiempo adicional
prudencial para concluir que una orden se ha perdido.
Artículos agotados y
pendientes
Si resides en los EE.UU. y realizas un pedido de un
artículo agotado, es posible que recibas un envío parcial.
El resto de tu pedido quedará pendiente y recibirás un
aviso por correo electrónco. El segundo envío se hará
siempre por el Servicio de Correo de EEUU Primera Clase y no
tendrás que pagar ningúno costo de envío adicional.
Devoluciones y reembolsos
En caso de que tu nuevo CD o cassette no te hiciera sonreir y te
encontraras triste por ello, estaríamos felices de hacerte un
reembolso. Los reembolsos se efectúan directamente
a la tarjeta de crédito original que se utilizó para la compra.
Puedes devolver cualquier producto que no haya sido abierto antes de transcurridos 30 días a
partir de realizado el envío. Los gastos de envío y manejo sólo
se devuelven cuando hay un producto defectuoso o algún error de
parte nuestro. Para devolver un producto sigue estas indicaciones:
- Mete el disco o cassette en la caja o sobre orginal del
envío.
Si no lo tienes, puedes devolver tu pedido en cualquier caja o
sobre que proteja al producto.
- Incluye la factura original (no podemos efectuar una
devolución sin ella).
- En la factura, indica la razón por la cual quieres devolver
el producto (CD equivocado o dañado.)
- Incluye el número de la tarjeta de crédito que utilizaste
para la compra. No te olvides en incluir también tu dirección
de email.
- Envíalo todo a:
Catholic Music Network
1312 Lawrence St
Irondale, AL 35210 USA
El proceso para las devoluciones puede demorar 3
semanas.
Descarga de mp3s
Reddemusicacatolica.com
te permite comprar y descargar canciones en formato de MP3 por sólo
$.99 cada una.
Haz
clic en “Comprar” al lado de la canción para agregarla al carrito
de compras.
Puedes
comprar tanto canciones individuales como CDs o cassettes durante una
misma sesión.
Después,
procede a finalizar tu pedido e ingresa tus datos de pago.
Luego
de efectuar tu pago, podrás ingresar inmediatamente a la página de
descarga de MP3s. También
te enviaremos el enlace de descarga y las instrucciones por correo
electrónico. Tienes
48 horas o tres intentos (cualquiera que expire primero) para
descargar tus canciones.
Si
deseas dejar tu descarga para después, asegúrate de ingresar
correctamente tu correo electrónico con tus datos de pago.
Si no, no recibirás tu aviso de compra con el enlace a la página
de descarga y tendrás que escribir a servicio al cliente: pedidos@reddemusicacatolica.com.
CON
ACCEDER, VISITAR O COMPRAR EN REDDEMUSICACATOLICA.COM, TE COMPROMETES
A NO COPIAR, VENDER, REVENDER, ALQUILAR, DUPLICAR, REPRODUCIR PÚBLICAMENTE,
PUBLICAR, DISTRIBUIR, TRANSMITIR O UTILIZAR CON CUALQUIER FIN
COMERCIAL LOS PRODUCTOS DISPONIBLES EN ESTA PÁGINA, SIN EL PERMISO
PREVIO POR ESCRITO DE LOS DUEÑOS DE LOS DERECHOS.
LA
PIRATERÍA POR INTERNET ES INMORAL Y UNA VIOLACIÓN DEL MANDAMIENTO,
NO ROBARÁS.
|